今年以来，红岗区综治中心通过全覆盖、全过程、全方位的“三全”举措，不断强化网格化服务管理工作，助力工作效能提升，整体工作进入全市网格工作优秀档次。
构建“全覆盖”工作体系。该区将全区207个综合网格、18个专属网格作为基本单元，依托网格力量，发挥网格员“铁脚板”作用，以居民小区和社会面为重点，坚持做到每日入户走访15至20户，确保每月走访全覆盖。通过“网格互联集群”，每日至少推送1条安全常识或政策法规信息，实现网格宣传全覆盖。按照市综治中心指导，在全区建立173个“网格驿站”，并以此为阵地，建立矛盾纠纷调解机制，实现矛盾纠纷就地预防、排查、化解，使网格工作触角延伸到全区各个角落、各个层面。
实现“全过程”闭环管理。依托“一网统管”平台，该区将网格员排查发现问题和部门“接单”处置问题进行“串联”管理，各级综治中心发挥审核、跟踪和督办作用，构建高效处置问题的“闭环”工作机制。截至目前，网格员通过累计上报网格事件8345件、民情日志29980条，为公安、统战、教育等部门提供有价值问题线索30余条，处理安全隐患问题80余件，调解矛盾纠纷20余件，事项处置率达到92.7%。
强化“全方位”素质提升。该区将专职网格员队伍建设摆在重要位置，建立考核机制，突出业务导向，设立工作指标，让网格员知道“该做什么”，确保任务下得去，问题上得来。注重业务培训，今年以来，红岗区分期分批开展网格培训12次，实现了对网格员的全覆盖。拓展晋升渠道，出台政策，明确事业招聘同等条件下对网格员优先考虑聘用，对工作表现突出的网格员选拔推荐为社区工作者，让网格员看到希望，有干劲儿。截至目前，全区已有7名网格员晋升为社区书记。
大庆日报社全媒体记者 徐卫
