门志新警务室的民警和网格员走访辖区商户。 大庆日报社全媒体记者 孙娜 摄
11月20日，龙凤区利民社区居民张雪随手将身边看到的小区安全隐患照片上传到“油我办”小程序，不一会，利民社区的网格员李爽就和龙凤公安分局干警马春楠一起上门，将问题迅速解决。
张雪手中的“油我办”小程序，正是由市社会治安综合治理中心开发的我省首个群众身边的“数字化网格员”。打开小程序，居民可以清楚了解自己当前所在位置所属网格的网格员信息和警格的社区民警信息，随时随地对居民的求助、咨询、建议、举报、投诉进行核实和办理。
“网格 警格”在解决问题中拧成一根绳，让这张延伸至社会肌体最末梢的“大网”不断织紧、织密，打开一个个社会治理难解的“锁扣”。
“工作中网格员和警员融合联动，网中有格、格中有警、群防群治、无缝覆盖，以‘小网格’托起‘大平安’，基层治理效能、居民安全感获得感满意感不断增强。“龙凤区三永街道党工委书记王海涛告诉记者。
“小网格”促进了“大和谐”
“让你们费心了，没有想到纠纷在‘家门口’就解决了，真的太感谢你们了!”11月17日，在会战大街商圈，市公安局会战分局门志新警务室和网格员联合，成功调解了一起纠纷，大庆联友商场总经理闵建辉连声道谢。
门志新警务室辖区覆盖火车站、长途客车站、公交总站、会战大街商圈等重点区域，辖区出租房屋多、流动人口频繁、治安复杂。“网格 警格”在人口管理、信息采集、矛盾化解等方面，将网格员熟悉辖区情况的优势与民警的专业优势紧密结合，有效地解决了基础信息摸不上来、群众工作不够深入的难题，实现基层治理从“各管一域”到“一域共管”转变。
“民警和网格员捆绑入户、协同排查、互为支撑，一盘棋一股绳，优势互补，形成合力，"1名社区民警 1名网格员 n 名志愿者"的运行模式让触角延伸到街头巷尾，真正实现了"事在格中办、人在格中管、信息在格中采"的目标，切实提升了社会治理水平。”从事社区警务工作19年的门志新这样说道。
“大庆市公安局以市域网格化服务管理为契机，打造形成“四融六共三保障”的工作体系，推动‘网格 警格’有机融合，双向赋能、同频共振，全方位推进命案防控、矛盾纠纷排查、反电信诈骗等群众关切的重点工作，积极构建新时代社区警务工作新模式，实现‘网格小平安’促进‘社会大和谐’。”市公安局副局长金宝玉说。
“小网格”实现了“大融合”
“网格是社会治理的最小细胞，离群众最近、传递党的温暖和关爱最直接，用好网格，我们的许多工作就更实在，更有抓手。”市社会治安综合治理中心主任孙雪冰说。
“网格 警格”实现了“大融合”，既自成一“格”，又不拘一“格”。在全市“一网统管”社会治理信息平台上，全市4880个网格与1047个警格边界无缝衔接，实现了公安最小警格与多个社区网格边界无缝融合。全市网格员、社区民辅警、法院、调解员、下沉干部等社会共治力量进入1.2万个大庆网格互联集群，入群居民146万人，基本实现了全市一户一人居民全覆盖，切实发挥社情民意的“收集点”、矛盾纠纷的“工作站”、安全防范的“广播台”等作用。市综治中心“一网统管”社会治理信息平台累计采集的214万条人口信息、130万条房屋信息，并实现与公安大数据核查比对，实现了网格员采集的“人、地、事、物、网”数据与公安大数据应用平台资源共享、责任共担、网格共维，实现了资源共享融合。
全市开展主题教育以来，通过网格员上报、部门参与，已解决民生实事7800余件，最近一次调查显示，群众对网格工作满意度达到98.5%。结合主题教育和当前安全稳定工作需要，开展的“创安五号”行动依托网格员累计排查登记出租屋、日租房37730间，协助公安机关、统战部门抓获违法犯罪嫌疑人16名，救助严重精神障碍患者6名，为维护社会治安秩序贡献了积极力量。
“下一步，我们在主题教育工作中将继续坚持把工作重心放在重实践和践心工程上，密切网格和群众的联系，把‘一日十户百家熟’的走访工作做好，增强跟群众的熟识度。通过一件件具体实事的办理，让群众感觉到实实在在的变化，共同努力在主题教育当中实践全心全意为人民服务的宗旨和初心。”孙雪冰说。
记者：孙娜
