在肇源县社区管委会北源居委会,有这样一个人,虽然身处平凡岗位,却全心全意为居民的幸福生活默默奉献,她就是网格员王继红。下面,一起来感受那份责任与担当。
家住筑路家属楼的李大爷,患有肢体二级残疾和语言障碍,子女不在身边,老两口不会生存认证。王继红接到求助电话后,一边安抚老人,一边赶往老人家里为其认证。
她每天早出晚归,不知疲倦,积极主动为居民排忧解难,确保“小事不出网格,大事不出社区”。她的工作虽然琐碎而繁杂,但始终保持着高度的责任心和敬业精神。
有一次,开元兴城小区一供热管线爆裂,导致附近车库内积水,她一边协调维修人员迅速抢修,一边帮业主清理积水,避免居民财产遭受损失。她的这种快速反应和高效解决问题的能力,得到了居民的广泛赞誉,她的尽职尽责和出色表现,不仅赢得了社区居民的信任,也获得了上级领导的认可。
蒙古族中学附近的平房区,空巢老人、残疾人、低保人员比较多,利用工作机会,她经常帮助这些老人解决一些生活中遇到的困难和问题。雨季谁家院子排不出去水了,谁家房子漏雨了,谁家没电了,谁家停水了等等,都会在第一时间伸出援手,并主动帮助购买生活物资,打扫卫生,洗发理发……她把居民当成亲人和朋友,用自己的耐心换居民的满意之心。
王继红时刻关注着网格内每一位居民的生活状况,特别是那些需要特殊照顾的群体,不仅帮助他们解决生活中的实际问题,还经常陪他们聊天,给予精神上的慰藉和支持。
在王继红的努力下,辖区的矛盾纠纷得到了及时有效的调解。她用实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨,为社区的和谐与安全贡献着自己的力量。