7月10日上午，一位居民来到友谊街道爱民社区，将印有“尽职尽责关爱百姓，无微不至体察民情”的锦旗，送到社区工作人员手中。
原来，2024年3月的一天，爱民社区第二网格员姜岩，接到友谊小区1-13号楼居民的求助电话：阳台开裂，希望帮助协调解决。
据了解，该居民家阳台与墙体连接处出现开裂，阳台玻璃全部破碎，随时随地有掉落风险。
该居民家阳台下面就是小区道路，每天有很多居民经过，万一受到外力影响发生坠落，后果不堪设想。
了解相关情况后，姜岩跟物业进行了紧急沟通，积极协调，物业委托第三方维修人员现场勘探隐患点位，并与居民沟通维修方案。
姜岩持续跟进，每天查看维修进展情况，终于在6月底修复完成，排除了安全隐患。
接过锦旗姜岩说，群众利益无小事，做到问题“早发现、早上报、早解决”，在今后的工作中，努力构建和谐社区，进一步提高居民的安全感和幸福感。
