打通服务群众的“最后一米”，实现群众服务“零距离”。市综治中心创新基层社会治理新模式、新路径，延伸服务群众“触角”，探索在全市推广建立网格驿站，目前试点工作已经陆续铺开。
继11月16日全市首家村级网格驿站——肇源县肇源镇四方村第一网格驿站投用后，近日，杜尔伯特县杜尔伯特镇四个村6个网格的网格驿站全部揭牌投用。
据了解，网格驿站的成立，将为网格员常态化入格巡查走访提供便捷，是提升网格员待遇保障的又一个务实举措，同时也将确保网格内群众的问题有人管、困难有人帮。
为了及时了解社情民意，杜尔伯特镇6个网格规范了网格员工作职责、工作方法和服务要求，还在每一个网格驿站设置了网格心愿墙，居民把需要反馈的问题写在网格驿站留言纸上，网格员及时汇总信息，建立问题整改台账，按照“能帮即帮、需报即报”的要求，根据问题的缓急程度限期销号。
小小网格驿站，未来将成为社区连接老百姓的大窗口，点对点联系、面对面承诺、心贴心服务，居民的满意度必将得到大幅提升。依托网格驿站，将建立共性服务的帮办、代办、上门办工作机制，让居民群众通过驿站现场咨询办理、联系网格员上门服务等形式，实现少跑腿甚至不跑腿，体验到服务到家的便捷。
杜尔伯特县综治中心相关负责人表示，下一步，将推进网格驿站逐步在主城区全覆盖，让网格员办公更便捷，帮出实效，也让居民不出小区就能找到网格员，享受到网格服务，真正实现“家门口”的服务。
大庆日报社全媒体记者 徐卫
