近年来，龙凤区坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，秉持“重在平时、重在交心、重在行动、重在基层”的理念，将政务服务中心、党群服务中心、综治中心合并建设，打造成集便民服务、党员教育、防范化解风险隐患三位一体民族团结惠民服务圈，促进各族群众乐居乐业乐享。
以优化政务服务为切入点，营造民族团结进步创建新局面。龙凤区以“中华民族一家亲，政务服务暖人心”为工作主题，积极推行“四零”工作服务机制，为各族群众提供一流的政务服务，努力营造审批最简、效率最高、服务最优、办事主体获得感最强的营商环境，铺好共同团结奋斗、共同繁荣发展的“最前一米”。打造“有事好商量”政企沟通平台，年初以来，举办活动27场，解决企业诉求77件。协助企业申请贷款1.15亿元，发放创业担保贷款1230万元。打造高效政务环境，改造升级“一站式”政务服务中心，设置13个服务专区、110个服务窗口。设立少数民族流动人口服务窗口，配备翻译机，为各族群众提供咨询和引导。完善企业运行保障，推出“缓缴罚款”为企纾困，解答企业法律咨询350次，依托“移动微法院”小程序受理民营企业起诉案件469件。
以防范化解风险隐患为关键点，打造民族团结进步创建新环境。龙凤区以大庆市社会治理“一网统管”平台为依托，整合城管、公安等部门资源，切实解决各族群众“急难愁盼”问题。打造网格云图，直观掌握全区69个社区618个网格基本情况，通过“庆兴有你”app及时上报，全面打造服务保障民生“一张网”。搭建智慧网络，通过“一网统管”平台，与全区1726名网格员进行实时连线，及时掌握辖区居民动态，累计受理办结网格事项8000余件。推进视频应用，协调市公安局将辖区内2095处监控点位全部接入中心实时监控，为有效处置突发事件提供科技支撑，及时扼杀风险隐患，全面实现服务保障民生的“信息化”。
以教育引导党员群众为着力点，开创民族团结进步创建新格局。龙凤区坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，积极开创“党建 民族团结”工作新格局。将民族团结进步创建与党建工作同安排同部署同落实，组织各党(工)委开展“擦亮‘五好’机关党建品牌”“党建引领 街院共建”“创建全省民族团结进步示范区‘十二个一’”等书记项目12个。把铸牢中华民族共同体意识纳入党员干部教育、“三会一课”、主题党日，先后开展党务工作者、社区党组织书记、社区干部、网格员、“两新”党员等培训6场1700余人次。龙凤区党群服务中心自建成以来承接基层党组织等单位主题活动76场2600余人次，迎接新疆福海县以及省市部门参观调研53场1700余人次，服务各民族群众16.8万余人次，全面展示龙凤区机关党建品牌，营造了党建带动创建的良好氛围，逐步形成民族团结大家创、成果大家享的生动局面。
大庆日报社全媒体记者 肖瑶
