8月3日的一场暴雨，使家住肇源县四方山大街三中对面平房的低保户薛亚娟焦急万分，家中无人，房屋处低洼地带，容易发生积水倒灌现象。得知这种情况后，新风社区网格员张曼，第一时间来到薛亚娟家中，此时屋里已经到处是水了。
张曼立刻联系社区和相关单位，拿着水盆，水桶，水瓢等工具从屋里往外舀水。
经过一上午的忙碌，终于将屋里的水清理完了。薛亚娟感激地说：“幸亏有你们，要不然我的房子就完了。”
像这样的事情，网格员张曼默默做了很多，入户走访，她采用多种形式，了解居民情况，赢得群众信任，做好信息登记。商铺安全检查，她认真细致，每个角落均不放过，对有问题的商铺，多次上门做好随访工作，杜绝三合一场所发生安全事故。
网格工作是繁琐的，但是居民们一句简单问候、一张笑脸，就会成为她网格工作信心和力量的源泉，她用行动证明“群众的事无小事”，并将一直坚持下去。
