突出“4项要领”“5心准则”“6种方法”“7字方针”……让胡路区坚持和发展新时代“枫桥经验”，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，突出司法与法院联动，以“华姐调解室”为引领，通过定向派驻的方式，打造了“诉调对接”品牌，探索总结出“4567”工作法，让矛盾纠纷化于未发、止于未诉。
坚持创新出新，淬炼诉调对接“金招牌”
金牌调解员涂江华调解能力强、调解成功率高，被群众亲切地称为“华姐”，从最初民事纠纷调解委员会开展调解工作中，逐渐形成了调解品牌，让胡路区司法局顺势而为，2016年3月推出“华姐调解室”这一在全市乃至全省范围内“叫得响”的品牌调解室，先后荣获“全国模范人民调解委员会”等称号。
经过8年的发展，在调处诉前案件的实践中，“华姐调解室”不仅成为解决群众急难愁盼问题的实体平台，也成为讲好“人民调解故事”的重要窗口。成功化解各类民事纠纷9136件，司法确认367件，分担了法院7%以上的民事案件，使一大批民事纠纷案件通过非诉方式高效化解，实现了人民调解与审判工作的优势互补、良性互动。
坚持善调善成，画好纠纷化解“同心圆”
“华姐调解室”紧紧围绕“人”做工作，突出看准、听细、问透、解纷“4项要领”，把群众的困难事当“自家事”，全力将矛盾纠纷消灭在萌芽状态。以信心、爱心、真心、细心、耐心“5心准则”，延伸调解“初心”推动矛盾纠纷实质性化解。经过各类民事纠纷的“千锤百炼”，“华姐调解室”探索出运用判例调解法、换位思考法、缓解矛盾法、用情明理法、联动调解法、批评教育法“6种方法”，不断丰富和完善工作方式方法，提高诉源治理水平。在受理矛盾纠纷的过程中，以“7字方针”引导基层群众优先选择人民调解的非诉讼方式解决争端，做到“公”字、克服“畏”字、突出“情”字、讲清“理”字、紧扣“法”字、围绕“和”字、不忘“访”字，让当事双方感受到公道、公平促成和解，确保将矛盾纠纷化解在“最前端”。
坚持质效双升，打好平台效应“组合拳”
“华姐调解室”将“4567”工作法运用到劳资、婚姻家事、邻里、物业、房屋宅基地等基层常见、多发的矛盾纠纷领域，不仅节约了当事人维权成本，更防止了“民转刑”“刑转命”等恶性案件发生。
运用“人民调解”平台提供“线上”调解服务，实现调解申请在线受理、调解工作在线进行、调解协议在线签字。同时通过下沉包联帮扶与村屯社区“结对子”，为年老体弱行动不便的老人解决家庭纠纷;与新业态服务者“点对点”沟通，帮助其解决工作生活中的各类纠纷;为网格员讲授矛盾纠纷化解技巧，并通过“网格 调解”模式直接参与化解婚姻家庭、邻里矛盾等纠纷500余件。
“华姐调解室”被确定为人民调解员培训基地，通过为省妇联、区“网格大讲堂”等专题授课推广“4567”工作法。在培训基地以“老带新、传帮带”的模式，培育更多不穿法袍的“布衣法官”，全面提升人民调解员的实战能力，助力打造一支政治素质过硬、法治素养较高、调解能力突出的人民调解员队伍，共同走好新时代“枫桥之路”。
大庆日报社全媒体记者 徐卫
